1.　簡介

歡迎閱讀 Triage 的隱私及 Cookies 政策。我們致力於保護您的隱私並確保您的個人資訊安全。本政策詳細解釋了我們如何收集、使用、存儲和保護您的數據，以及我們在網站和應用程式上如何使用 Cookies。透過訂閱我們的服務，您同意您的個人資訊（如下第2條所述）會根據我們的隱私和Cookies政策被收集、使用和處理。

2.　我們收集的資訊

我們可能會收集以下類型的個人資訊：

•　個人資料：姓名、電子郵件地址、電話號碼和其他聯繫資訊。

•　帳戶資訊：用戶名、密碼和支付詳情。

•　健康資訊：您或Triage的醫療專業人員在每次諮詢前、諮詢中或諮詢後提供的病史、症狀、其他健康相關數據和治療建議/意見。

•　使用數據：關於您如何使用我們服務的資訊，包括瀏覽模式和與我們平台的互動。

3.　我們如何使用您的資訊

我們使用您的個人資訊進行以下用途：

•　服務提供：提供、維護和改進我們的服務。

•　通訊：發送預約提醒、更新和其他相關資訊。

•　支付處理：安全處理支付和管理托管交易。

•　法律遵從：遵守法律義務並保護我們的權利和利益。

4.　數據共享和披露

我們可能會與以下方共享您的個人資訊：

•　Triage的醫療專業人員：便於諮詢和提供護理。

•　支付處理器：安全處理交易。

•　第三方服務提供商：協助我們提供服務，例如託管和分析提供商。

•　法律機構：在法律要求時或為了保護我們的權利和利益。

5.　數據安全

我們採取適當的措施保護您的個人資訊，免受未經授權的訪問、更改、披露或破壞。然而，通過互聯網傳輸或電子存儲的方法並不能保證100%安全。

5.1　醫療記錄和健康資訊保護

a.　醫療記錄保留

i.　我們根據香港的法律要求和最佳實踐保留醫療記錄。醫療記錄自最後記錄之日起至少保留7年，或根據適用法律要求更長時間。

ii.　對於未成年患者，記錄將保留至其年滿18歲或自最後記錄之日起7年，以較長者為準。

b.　健康資訊保護

i.　我們實施特定保護措施，確保健康資訊符合相關醫療隱私法律和法規，包括但不限於《個人資料（私隱）條例》（第486章）。

ii.　健康資訊的訪問權限嚴格限制於有需要知情的授權人員。

iii.　所有健康資訊的傳輸均採用行業標準安全協議進行加密和保護。

iv.　我們定期進行安全評估和更新，以確保對抗不斷演變的網絡威脅。

c.　跨境數據傳輸

i.　如需將您的健康資訊傳輸至香港以外地區，我們將確保接收方提供符合當地數據保護要求的足夠保護水平。

ii.　除非傳輸對您的治療必要或法律要求，否則我們將在跨境傳輸您的健康資訊前徵求您的明確同意。

6.　數據洩露通知

6.1　如發生涉及您健康資訊的數據洩露事件，我們將在知悉洩露後，無不當延誤地通知您，通常在72小時內。

6.2　通知將包括洩露的性質、可能的後果、已採取或擬採取的應對措施，以及進一步資訊的聯繫方式。

7.　授權代表

7.1　您可以通過向我們提供書面授權，指定授權代表代為訪問您的健康資訊。

7.2　父母或法定監護人自動視為18歲以下未成年人的授權代表，除非法律另有規定。

8.　Cookies 政策

什麼是 Cookies？

Cookies 是當您訪問我們的網站或使用我們的應用程式時存儲在您設備上的小型文本文件。它們通過記住您的偏好和追蹤您使用我們服務的方式，幫助我們改善您的體驗。

我們使用的 Cookies 類型：

•　必要 Cookies：對我們的網站和應用程式的運作至關重要。

•　分析 Cookies：用於分析用戶如何與我們的服務互動。

•　功能性 Cookies：使我們能夠記住您的偏好並個性化您的體驗。

•　廣告 Cookies：用於投放目標廣告並追蹤其效果。

管理 Cookies：

您可以通過瀏覽器設置管理您的 Cookies 偏好。然而，禁用 Cookies 可能會影響我們服務的功能。

9.　您的權利

•　訪問：請求訪問我們持有的有關您的個人資訊。

•　更正：請求更正任何不準確的個人資訊。

•　刪除：請求刪除您的個人資訊。

•　反對：反對處理您的個人資訊。

•　可攜性：請求以常用格式獲取您的個人資訊副本。

10.　本政策的變更

我們可能會不時更新本隱私及 Cookies 政策。任何變更將發佈在本頁面上，我們將通過電子郵件或通過我們的平台通知您。

11.　聯繫我們

如果您對我們的隱私及 Cookies 政策有任何問題或疑慮，請通過 info@triage-health.io 與我們聯繫。如果本隱私和Cookies政策的英文版與中文版之間存在任何不一致或差異，以英文版為準。